Política de Privacidade

1. Quem somos

Controladora: Aquapura Comércio e Manutenção de Piscinas LTDA, CNPJ 50.032.723/0001-40. Endereço: Av. Daniel de La Touche, 500, Loja 20, Cohajap, São Luís - MA, CEP 65074-115. Contato: inacioaquapura@hotmail.com · (98) 98609-2599.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento (opcional), senha (armazenada de forma criptografada).
• Endereço de entrega: CEP, rua, número, quadra, tipo (casa ou condomínio), complemento, bairro, cidade, UF e observação para o entregador.
• Piscina: apelido, formato, medidas, volume, revestimento, filtração, aquecimento, uso e observações — para calcular reposição de produtos e orientar pedidos.
• Pedidos: itens, quantidades, valores, forma de pagamento escolhida, retirada ou entrega, observações e histórico de status.
• Contato: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulários do site.
• Dados técnicos: endereço IP, cookies de sessão e logs de acesso necessários à segurança e funcionamento do site.

3. Para que usamos

• Criar e gerenciar sua conta na loja online.
• Processar pedidos, calcular frete, confirmar pagamento e organizar retirada ou entrega.
• Enviar avisos de reposição de produtos conforme o perfil da sua piscina.
• Atender solicitações, orçamentos e suporte.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
• Melhorar o site (métricas agregadas de uso, sem identificação individual desnecessária).

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com fundamento em:

• Execução de contrato — cadastro, pedidos e entrega.
• Consentimento — quando aplicável (ex.: comunicações promocionais, se você autorizar).
• Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.
• Obrigação legal — registros exigidos por lei.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar apenas quando necessário:

• Prestadores de infraestrutura — hospedagem (Vercel), banco de dados (Neon), envio de e-mail (quando ativo), geolocalização de CEP/frete.
• Meios de pagamento — quando o pagamento online estiver ativo (ex.: PagBank), apenas os dados exigidos para cobrança e confirmação.
• Autoridades — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Dados sensíveis como CPF, telefone e partes do endereço são protegidos com criptografia no banco de dados.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e registrar transações comerciais. Você pode solicitar exclusão conforme a seção 7, observadas limitações legais (ex.: notas fiscais).

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos.

Envie pedidos para inacioaquapura@hotmail.com ou WhatsApp (98) 98609-2599. Responderemos em prazo razoável.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: HTTPS, controle de acesso à área interna, criptografia de dados sensíveis, políticas de banco de dados (RLS) e boas práticas de autenticação. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

9. Cookies e sessão

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão logada e preferências (ex.: modo claro/escuro). Não usamos cookies de publicidade comportamental de terceiros neste site.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail quando apropriado.